Servizi commerciali:

Web Community – Tecnico del commercio digitale

Design per la Comunicazione Visiva e Pubblicitaria

Il Diplomato di istruzione professionale nell’indirizzo “Servizi commerciali” ha competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite. Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e nella rete di interconnessioni che collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed internazionali.

È in grado di:

  • ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali e internazionali;
  • contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa connessi;
  • contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo-contabile;
  • contribuire alla realizzazione di attività nell’area marketing;
  • collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale;
  • utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore;
  • organizzare eventi promozionali;
  • utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale, secondo le esigenze del territorio e delle corrispondenti declinazioni;
  • comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia di settore;
  • collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale.
Il Diplomato di Istruzione Professionale nell’indirizzo “Servizi Commerciali Tecnico del Commercio Digitale” oltre alla preparazione culturale e scientifica fondamentale,sviluppa competenze tecniche che gli consentono di inserirsi nel processo di commercializzazione di beni e servizi, utilizzando strumenti web e di net economy e competenze trasversali, che gli permettono di interagire con i vari settori dell’impresa, integrandosi in particolare con la funzione marketing.
Competenze
- Gestisce gli strumenti di e- commerce e la procedura di commercializzazione dei prodotti e servizi
- Conosce la normativa civilistica – fiscale del commercio on-line e i diritti del consumatore
- Cura i contatti con la clientela, che si è registrata sulla piattaforma, dal momento dell’acquisto al termine della transazione
- Raccoglie dati relativi agli acquisti e agli interessi dei clienti
- Applica le tecniche di web marketing e le tecniche di comunicazione per il commercio elettronico
- .Interagisce con la funzione approvvigionamento e distribuzione

Sbocchi professionali

Mondo del lavoro:

  • l’inserimento nel mondo del lavoro può avvenire in aziende di varia natura e dimensione, sia in ambito industriale che nei servizi, nel settore privato e nella Pubblica Amministrazione.

Uscite formative:

  • Tutte le facoltà universitarie in particolare a quelle di indirizzo economico-giuridico e lingue straniere
  • Corso ITS - IFTS

Servizi commerciali

Tecnico del Commercio Digitale

DISCIPLINE
Lingua e letteratura italiana44
Lingua inglese33
Storia e Geografia12
Matematica44
Diritto ed Economia22
Scienze motorie e sportive22
Geografia1-
Religione cattolica o attività alternativa11
TOTALE ORE AREA GENERALE1818
Scienze integrate (Fisica)2-
Scienze integrate (Chimica)-2
TIC3(2)*3(2)*
Tecniche professionali dei servizi commerciali6(4)*6(4)*
Seconda lingua straniera33
TOTALE ORE AREA INDIRIZZO1414
di cui in compresenza6*6*
TOTALE ORE COMPLESSIVO3232
Personalizzazione ***22
TOTALE SPAZI ORARI3434

Le ore sono intese come spazi orari da 50 o 55 minuti.

* Le ore indicate tra parentesi sono riferite alle attività di laboratorio che prevedono la compresenza.

*** Le ore di personalizzazione derivano dal recupero dei minuti degli spazi orari e vengono utilizzati per attività di recupero ed approfondimento.

DISCIPLINE
Lingua e letteratura italiana444
Lingua inglese333
Storia e Geografia222
Matematica 333
Scienze motorie e sportive222
Religione cattolica o attività alternativa111
TOTALE ORE AREA GENERALE151515
Tecniche professionali dei servizi commerciali7(2)*7(2)*7(2)*
Seconda lingua straniera333
Diritto/Economia333
Tecniche di comunicazione222
Arte e territorio222
TOTALE ORE AREA INDIRIZZO171717
di cui in compresenza2*2*2*
TOTALE ORE COMPLESSIVO323232
Personalizzazione ***222
TOTALE SPAZI ORARI343434

Le ore sono intese come spazi orari da 50 o 55 minuti.

* Le ore indicate tra parentesi sono riferite alle attività di laboratorio che prevedono la compresenza.

*** Le ore di personalizzazione derivano dal recupero dei minuti degli spazi orari e vengono utilizzati per attività di recupero ed approfondimento.

Servizi commerciali

Design per la Comunicazione Pubblicitaria

Il Diplomato di istruzione professionale nell’indirizzo “Servizi commerciali“ ha competenze professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite.

In tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la promozione dell’immagine aziendale attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli pubblicitari. Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e nella rete di inter- connessioni che collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed internazionali.

Nell’opzione “Design per la Comunicazione Pubblicitaria” vengono identificate, acquisite ed approfondite competenze specifiche nell’area dei servizi di comunicazione e promozione delle vendite ed in quella progettuale e tecnologica; tali competenze consentono l’inserimento in ogni settore operativo della comunicazione visiva e pubblicitaria.

A conclusione del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento di seguito specificati in termini di competenze.

1. Individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali e internazionali.

2. Individuare e comprendere i movimenti artistici locali, nazionali ed internazionali.

3. Interagire nel sistema azienda e riconoscerne gli elementi fondamentali, i diversi modelli di organizzazione e di funzionamento.

4. Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato, alla ideazione e realizzazione di prodotti coerenti con le strategie di marketing e finalizzate al raggiungimento della customer satisfaction.

5. Interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l’uso di stru- menti informatici e telematici.

6. Interagire nei contesti produttivi del settore utilizzando tecniche e strumentazioni adeguate.

DISCIPLINE
Lingua e letteratura italiana44
Lingua inglese33
Storia12
Matematica44
Diritto ed Economia22
Scienze motorie e sportive22
Geografia1-
Religione cattolica o attività alternativa11
TOTALE ORE AREA GENERALE1818
Scienze integrate (Fisica)2-
Scienze integrate (Chimica)-2
TIC - Informatica e laboratorio3(2)*3(2)*
Tecniche professionali dei servizi commerciali5(4)*5(4)*
Seconda lingua straniera22
Laboratorio di espressioni grafico-artistiche22
TOTALE ORE INDIRIZZO1414
di cui in compresenza6*6*
TOTALE ORE COMPLESSIVO3232
Personalizzazione ***22
TOTALE SPAZI ORARI3434

Le ore sono intese come spazi orari da 50 o 55 minuti.

* Le ore indicate tra parentesi sono riferite alle attività di laboratorio che prevedono la compresenza.

*** Le ore di personalizzazione derivano dal recupero dei minuti degli spazi orari e vengono utilizzati per attività di recupero ed approfondimento.

Sbocchi professionali

Mondo del lavoro:

  • Impiego presso agenzie pubblicitarie, studi fotografici e tipografici.
  • Impiego presso imprese artigianali e industriali.
  • Attività legata alla realizzazione di prodotti multimediali.
  • Attività di impresa.
  • Impiego nelle amministrazioni pubbliche, Università o studi post diploma.

Uscite formative:

  • Accesso a tutte le facoltà universitarie: Accademie Delle Belle Arti, Architettura, Design Industriale, Accademie del Fumetto, I.S.I.A. (Istituti Superiori Industrie Artistiche) D.A.M.S. (Dipartimento Arte Musica Spettacolo).
  • Corsi post diploma legati alla comunicazione grafica e visiva (amministratore di rete, web master) In tutti i contesti, il diplomato può svolgere un ruolo attivo e fondamentale nella realizzazione di progetti, esecuzione di compiti, coordinamento di personale, organizzazione di risorse e gestione di sistemi della comunicazione.
  • Corso ITS - IFTS.
Area riservata

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